Suoraan sisältöön
Avaa navigaatio
Jyväskylän kaupunki » Terveyspalvelut » Terveys, yhteiset » Takaisinsoittopyyntö netissä

Kiireetön takaisinsoittopyyntö verkossa

Jyväskylän yhteistoiminta-alueen terveyskeskuksen JYTE:n terveysasemien ja hammashoitoloiden ajanvarauksiin voi jättää takaisinsoittopyynnön verkossa. Soittopyynnön jättäminen verkossa on helppoa. Palvelun kautta voit valita oman terveysasemasi tai hammashoitolasi ja jättää soittopyynnön sinulle sopivaan ajankohtaan ilman jonotusta puhelinpalveluun. Pyrimme soittamaan sinulle valitsemanasi ajankohtana.

Palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti ei-kiireellisten soittopyyntöjen jättämiseen. Mikäli tarvitset päivystysajan vielä samalle päivälle, soita terveysasemasi tai hammashoitolasi ajanvaraukseen ja jätä soittopyyntö puhelimessa. Palvelu on rakennettu siten, ettei verkon kautta voi jättää soittopyyntöä päivän kiireellisimme tunneille, jolloin ajanvarauksiin tulee paljon puheluita. Tämän vuoksi kiireelliset asiat tulee edelleen hoitaa puhelinpalvelun kautta.

Muistathan, että:

  • Puheluliikenteessä ollessa ruuhkaa, emme välttämättä voi soittaa sinulle juuri toivomanasi ajankohtana.
  • Soitamme kuitenkin takaisin saman päivän aikana.
  • Jätettyäsi soittopyynnön verkossa, sinun ei siis tarvitse soittaa erikseen ajanvaraukseen.

Miten jätän soittopyynnön?

  • Siirry palveluun alla olevien linkkien kautta.
  • Siirryttyäsi palveluun, valitse alasvetovalikosta ensin oma terveysasemasi tai hammashoitolasi.
  • Täytä avautuvalle lomakkeelle nimesi ja puhelinnumerosi, johon haluat ajanvarauksesta soitettavan.
  • Merkitse puhelinnumerosi normaalissa muodossa, kaikki numerot peräkkäin ilman välilyöntejä (esim. 040xxxxxxx, tai 050xxxxxxx. Älä käytä kansainvälistä suuntanumeroa +358 numeron alussa.)
  • Valitse alasvetovalikosta ajankohta, jolloin haluat ajanvarauksesta soitettavan sinulle takaisin.
  • Huom. Takaisinsoittoaikoja on tietty määrä / tunti. Jos alasvetovalikko ei näytä vapaita aikoja haluamallesi ajankohdalle, ovat ajat jo menneet. Valitse tuolloin toinen aika tai toinen päivä, jolloin takaisinsoittoaika sopii sinulle.

Terveysasemien takaisinsoittopalvelut

Terveysasemien takaisinsoittopalvelu

Suun terveydenhuollon takaisinsoittopalvelut

Suun terveydenhuollon hoitoajan voi perua soittamalla oman alueen ajanvarausnumeroon. Takaisinsoittopyynnön voi jättää puhelimessa näppäilemällä 1 (kiireellinen) tai 2 (kiireetön) tai jättämällä takaisinsoittopyyntö netin kautta.

Kiireellisen ajan peruutuksen seuraavalle päivälle voi tehdä netin kautta mihin vuorokauden aikaan tahansa. Muista vastata takaisinsoittoon klo 7.30-9, muutoin aikaa ei peruta. Takaisinsoitolla varmistetaan, että perumisilmoitus on tullut oikealta henkilöltä. Mikäli asiakasta ei tavoiteta, yli 15 vuotta täyttäneeltä peritään perumatta jääneestä ajasta maksu 51,40 €.
Kiireellinen ajan peruutus

Ei kiireellisissä asioissa Takaisinsoittopalveluun voi jättää netin kautta soittopyynnön mihin vuorokauden aikaan tahansa. Takaisin soitetaan samana tai seuraavana arkipäivänä.
Takaisinsoittopalvelu

Ajanvaraukseen ei tarvitse enää erikseen soittaa, kun on jättänyt soittopyynnön.

Suun terveydenhuolto

JYTE - Jyväskylän yhteistoiminta-alueen terveyskeskus

Asiakkaan ja potilaan oikeudet

Haluatko peruuttaa lääkärin tai sairaanhoitajan vastaanottoaikasi?

Soita 014 266 0161 tai
jätä soittopyyntö vastaanottoajan peruuttamiseksi

Haluatko jättää takaisinsoittopyynnön kiireettömässä asiassasi?

Terveysasemien ja suun terveydenhuollon ajanvaraukseen
voi jättää takaisinsoittopyynnön netissä.

Copyright © Jyväskylän kaupunki 2017 | Sivun alkuun | Tietoja sivustosta
Jyväskylän kaupungin pääFacebook-sivu Jyväskylän kaupungin pääTwitter-virta Jyväskylän kaupungin pääYouTube-kanava Jyväskylän kaupungin rss-virrat ja ohje